- Virtual Agent: Entlastung der IT-Mitarbeiter durch AI-gestützte Aufnahme von weiteren Detailinformationen
- "Frag einen Kollegen" und "Ideen vorschlagen": Förderung der Kollaboration basierend auf Kompetenzen der Mitarbeiter
- Smart search: AI-basierte Vorschläge von Lösungen und Service Katalog Items
- Smart Ticket und Email: Eröffnung von Tickets mittels Email oder Screenshots - inklusive automatischer Erkennung (OCR) von CIs
- Mobile App: Vollständig integrierte Nutzung der Funktionalitäten auf mobilen Endgeräten
Haben Sie Fragen zum SMAX Service Portal? Unsere erfahrenen Berater helfen Ihnen.
