Mit der Matrix42 Service Management-Lösung können Sie als IT-Abteilung die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens optimal unterstützen. Sie erreichen:
- Anwenderzufriedenheit durch ein Self Service-Portal
- Effiziente Bearbeitung von Tickets / Incidents
- Controlling von Qualität und Wirtschaftlichkeit
Ein großer Mehrwert des Matrix42-Systems ist, dass alle Module (Asset-, Lizenz- und Vertragsmanagement, Service Desk, Service Catalog) auf einer Datenbank basieren und über eine Konsole übersichtlich zu bedienen sind. Alle Configuration Items können modulübergreifend via Verknüpfung erreicht und bearbeitet werden.
Matrix42-Module
neo42-Angebote
neo42 TenableConnector
Haben Sie Tenable und den Matrix42 Service Desk im Einsatz? Dann machen Sie Ihr Service Desk zum Schwachstellen-Controlling.
neo42 Service Management Depot
Dieser Service bietet Ihnen pfiffige Tools für Ihre Arbeit mit dem Matrix42 ESM.
Dienstleistung
Modernes und effizientes Enterprise Service Management = zufriedene Anwender und IT-Mitarbeiter.
Referenzen
Hier lesen Sie Stimmen von ESM-Kunden der neo42.
Support
Erfahrene Berater helfen Ihnen weiter.
Lizenzverkauf
Hier bekommen Sie Informationen über Lizenzen für das Enterprise Service Management mit Matrix42.