Neuigkeiten - neo42 Service Management Depot

Neues ITSM-Tool: neo42 AssetHandoverProtocol für Matrix42

Neues ITSM-Tool im neo42 Service Management Depot

Immer mehr Unternehmen möchten interne Service-Prozesse digitalisieren. Um auch den Asset Life Cycle-Prozess der Annahme und Ausgabe von Assets zu modernisieren, ist es erforderlich, die Unterschriften zu digitalisieren. Hierbei unterstützt das neo42 DigitalSignControl, indem es die digitalisierte Unterschrift in die Service Management-Lösung der Matrix42 integriert. Des Weiteren braucht es klare Prozesse und ein entsprechendes digitales Formular, um den Vorgang zu dokumentieren.

Das neo42 AssetHandoverProtocol ist ein vorbereitetes, smartes Formular, um in Verbindung mit dem neo42 DigitalSignControl Assets zu übergeben. Das Formular bietet die Prozesse „Ausgabe“, „Rückgabe“, „Tausch“ sowie „Verschrottung“, welche auch den Statuswechsel der Assets mit vornehmen. Zusätzlich kann bei Abschluss des Prozesses der Standort sowie der Hauptbenutzer des Assets beeinflusst werden. Ein automatischer Mail-Versand des Übergabeprotokolls im PDF-Format ist ebenfalls möglich.

Beide Funktionen sind enthalten im neo42 Service Management Depot.

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